＜ネット通販総合案内＞
当ショップご利用にあたってのご利用規約となります。お買い物の前に必ずお読みください。
・ご注文される前に会員登録をしていただきますと、ポイントが付与されます。
1ポイント＝５円換算ですので、５％還元されます。
（ログインせずにご注文されますと、ポイントが付与されませんので、ご注意ください。）
・ご注文8,000円以上で送料無料(SSドールボディを含む商品を除く)
・代金引換でご利用の場合、ポイント利用後の合計金額が11,000円以上で代引手数料無料
◆お支払いについて◆
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
・振込(三井住友/ゆうちょ銀行)
三井住友銀行 溝ノ口支店 普通 7465650 (株)PARABOX
ゆうちょ銀行 記号10290 番号38398061 (株)PARABOX
どちらかご都合がよい口座にお振込みください。
入金確認後、商品の発送手配となります。
・代金引換（コレクト）
受注確認後、商品の発送手配となります。
・カード決済
受注完了後、決済画面に移動します。
決済完了を確認してからの商品の発送手配となります。
◆配送について◆
パラボックスでは通常便としてクロネコヤマトを使って商品をお届けしています。
送料は地域別に送料設定しています。ご利用金額が税込合計8,000円以上の場合は送料無料となります。
ただし、SSドールボディを含む商品は大型梱包となりますので、一律2000円かかります。
梱包時の厚さ2.5㎝まではネコポス（全国一律297円）もお選びいただけます。
◆配送先について◆
宅配便会社営業所止めの商品受け取りに対応しています。
営業所名とセンターコードを備考欄にお書き添えください。
◆ご注文後のご連絡について◆
ご注文の後直ぐにシステムより自動返信メールが届きます。
ご利用明細、ご登録のご住所やお名前などをご確認いただき問題があれば直ぐにご連絡ください。
大型商品を除き、自動返信メール以外に、手動によるご入金確認メールや配送手配連絡メール等は出しておりません。
ご注文確定後（お振込の場合はご入金確認後）、在庫がある場合は速やかに配送手配させていただいております。
また在庫がない場合などもすぐに個別にご連絡を差し上げております。
お支払い方法で振込を選択された方は、メール記載口座へお振込み後商品の発送となります。
自動返信メールが届いていない場合は、注文確定が出来ていない場合があります。
自動返信メールはご注文確定後すぐに配信されますので、届かない場合は、メールかお電話にてご連絡ください。
TEL:044-738-3018(10時～19時半・水曜休)
Mail:shop@otocolleshop.com(確認のため、必ずお名前のご記載をお願いします)
◆発送時のご連絡について◆
SSドール、乙姫ドール発送時以外は、発送時の連絡メールは致しておりませんのでご了承ください。
通常便をご選択のお客様は、お客様各自で「クロネコメンバーズ」に登録されていますと、
発送時にクロネコヤマト側よりEメール通知サービスをご利用頂けます。
◆ポイントサービスについて◆
ご注文前に会員登録をされた場合、次回ご注文時よりご利用いただけるポイントサービスを受けられます。
1ポイント＝5円換算ですので、ご購入税込合計金額分の5%が還元されます。
◆商品の交換・返品について
破損や汚れなどの初期不良のある場合を除いて、お客様都合による返品・交換は受付けておりません。
モニター画面に影響される商品の色味の違い、お客様の勘違いによるサイズの間違い等でキャンセルや返品対応はできません。
往復の送料をお客様にご負担いただいた場合の交換対応は商品在庫がある場合、対応いたします。
破損や汚れ、注文内容と違う商品が届いた場合など、店舗側の責任による商品の返品、交換は、
お客様への商品到着後１週間以内のみ対応させていただきます。
お客様都合で未開封の場合でも１週間以上経った場合の対応はいたしかねます。
到着時に必ずご開封、ご確認をお願いいたします。
商品によっては、判断が難しい場合がございます。
個々の商品によって基準は異なりますので、個別にお問い合わせください。
ご連絡をいただく際に、画像を添付していただくと速やかに状態を確認することが出来ます。
◆ご注文後の追加注文、商品変更の対応について◆
ご注文が確定した後の追加注文や商品の変更がございましたら、速やかにメールにてご連絡ください。
代金引換・クレジットカード決済をご選択いただいたご注文は、商品が揃い次第発送手配いたします。
変更、キャンセルが間に合わない場合がありますのでご了承ください。
また、諸事情により電話での対応はできない場合がございますので、必ずメールにてご連絡ください。